Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Fraktkostnad

Gratis sporbar frakt på alle bestillinger til Norge. Det er ingen minstegrense.

Leveringstid

Vi behandler bestillingen din innen 1–2 virkedager. Normal leveringstid etter utsending er 3–6 virkedager. Under kampanjer og rundt høytider kan det ta noe lengre tid.

Du får et sporingsnummer på e-post så snart pakken har forlatt lageret.

Leveringsmåte

Leveringen skjer til utleveringssted eller den leveringsadressen som er oppgitt i bestillingen, avhengig av tilgjengelig transporttjeneste. Følg transportørens sporingslenke for informasjon om pakken.

Pakker som ikke hentes

Hent pakken innen fristen transportøren oppgir. Hvis pakken returneres fordi den ikke blir hentet, kan du bli belastet den faktiske returfraktkostnaden. Å unnlate å hente en pakke er ikke i seg selv en melding om bruk av angreretten.

Skadet eller savnet pakke

Hvis pakken er synlig skadet ved utlevering, meld fra til transportøren. Kontakt oss deretter på info@doonails.se med bilder og bestillingsnummer, så hjelper vi deg.

Feil adresse

Kontroller adressen før du fullfører kjøpet. Hvis feil adresse fører til retur, kan du måtte betale ny fraktkostnad.