Personvernerklæring

Sist oppdatert: 28. september 2026

Doonails drives av Mard Goods LLC. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysninger når du besøker nettbutikken, kjøper varer, bruker tjenestene våre eller kontakter oss. Nettbutikken drives på Shopify. Ved motstrid med kjøpsvilkårene gjelder denne erklæringen for behandlingen av personopplysninger.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Personopplysninger er informasjon som identifiserer deg eller med rimelighet kan knyttes til deg. Anonyme opplysninger som ikke kan knyttes til en person, omfattes ikke. Avhengig av hvordan du bruker tjenestene og hvilke regler som gjelder, kan vi behandle:

  • Kontaktopplysninger: navn, adresse, faktura- og leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Betalingsopplysninger: opplysninger om betalingsmåte, betalingskort eller konto, transaksjoner og betalingsbekreftelser. Betalingsleverandøren håndterer de opplysningene som er nødvendige for å gjennomføre betalingen.
  • Kontoopplysninger: brukernavn, innloggingsopplysninger, preferanser og innstillinger.
  • Transaksjonsopplysninger: varer du ser på, legger i handlekurven, lagrer, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt kjøpshistorikk.
  • Kommunikasjon: opplysninger du gir oss når du kontakter kundeservice eller sender andre henvendelser.
  • Enhetsopplysninger: enhet, nettleser, nettverkstilkobling, IP-adresse og andre identifikatorer.
  • Bruksopplysninger: hvordan og når du bruker og navigerer i tjenestene.

Hvor opplysningene kommer fra

  • Direkte fra deg når du handler, oppretter konto, kontakter oss eller gir oss opplysninger på andre måter.
  • Automatisk fra enheten din når du bruker nettbutikken, blant annet gjennom informasjonskapsler og lignende teknologi.
  • Fra tjenesteleverandører som behandler opplysninger på våre vegne eller leverer tekniske funksjoner.
  • Fra samarbeidspartnere eller andre tredjeparter når det er tillatt etter gjeldende regler.

Hvordan vi bruker personopplysningene

  • Levere, tilpasse og forbedre tjenestene: gjennomføre avtalen med deg, behandle betaling og bestillinger, ordne frakt, retur og bytte, administrere kontoen din, huske preferanser, sende relevante meldinger og vise produktanbefalinger.
  • Markedsføring: sende nyheter og tilbud eller vise relevante annonser der det foreligger nødvendig behandlingsgrunnlag og samtykke når dette kreves. Aktiviteten din i nettbutikken kan brukes til tilpasning dersom du har tillatt dette.
  • Sikkerhet og forebygging av svindel: bekrefte identitet og innlogging, sikre betaling og handel samt avdekke og håndtere ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet. Hold innloggingsopplysningene dine private.
  • Kommunikasjon: svare på spørsmål og tilby kundeservice.
  • Rettslige forpliktelser: oppfylle lovpålagte krav, svare på gyldige myndighetskrav, håndtere tvister og undersøke mulige brudd på vilkårene våre.

Behandlingsgrunnlaget kan være at opplysningene er nødvendige for å oppfylle en avtale, en rettslig forpliktelse, våre berettigede interesser eller ditt samtykke, avhengig av formålet.

Hvordan opplysninger deles

Vi kan dele opplysninger med Shopify og leverandører som utfører tjenester for oss, for eksempel betaling, IT-drift, lagring, analyse, kundeservice, ordrebehandling og frakt. Opplysninger kan også deles med markedsføringspartnere når dette er tillatt, med ditt samtykke eller etter din anmodning, med tilknyttede selskaper eller i forbindelse med virksomhetsoverdragelse, rettslige krav og beskyttelse av våre eller andres rettigheter.

Markedsføringspartnere behandler opplysninger etter sine egne personvernerklæringer. Der du har rett til å motsette deg målrettet markedsføring eller kreve samtykke, respekterer vi valgene dine.

Forholdet til Shopify

Shopify er vert for nettbutikken og samler inn og behandler opplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene. Opplysninger kan deles med Shopify og deres leverandører i andre land for å levere og forbedre tjenestene.

Enkelte Shopify-funksjoner kan bruke opplysninger om samhandling med denne butikken, andre butikker og Shopify. Når Shopify er selvstendig ansvarlig for slik behandling, håndterer Shopify også relevante forespørsler om personvernrettigheter. Les mer i Shopifys personvernerklæring for forbrukere og på Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Nettbutikken kan inneholde lenker til nettsteder og plattformer som drives av andre. Les deres personvern- og sikkerhetsvilkår før du gir dem opplysninger. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernpraksisen på slike nettsteder. Opplysninger du publiserer i offentlige eller delvis offentlige områder, blant annet i sosiale medier, kan være tilgjengelige for andre. En lenke innebærer ikke i seg selv at vi anbefaler nettstedet eller eieren.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om mindreårige. Hvis et barn har gitt oss opplysninger, kan foreldre eller verge kontakte oss og be om sletting. Vi har ikke kjennskap til at vi selger eller deler personopplysninger om personer under 16 år slik disse begrepene er definert i relevant lovgivning.

Sikkerhet og lagring

Ingen sikkerhetstiltak kan gi en absolutt garanti mot uautorisert tilgang. Unngå derfor å sende sensitive eller fortrolige opplysninger gjennom usikre kanaler. Vi oppbevarer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, blant annet for å administrere kontoer, levere tjenester, oppfylle lovkrav, løse tvister og håndheve avtaler. Lagringstiden varierer med opplysningene og formålet.

Rettighetene og valgene dine

Avhengig av hvor du bor og hvilke regler som gjelder, kan du ha rett til:

  • Innsyn i personopplysninger vi har om deg.
  • Retting av uriktige opplysninger.
  • Sletting av opplysninger når vilkårene er oppfylt.
  • Å motta en kopi av opplysningene dine og i enkelte tilfeller få dem overført til en annen tjeneste.
  • Å protestere mot behandling eller be om begrensning av behandlingen.
  • Å trekke tilbake samtykke. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandlingen som skjedde før samtykket ble trukket tilbake.
  • Å velge bort markedsførings-e-post via avmeldingslenken. Vi kan fortsatt sende nødvendige meldinger om konto og bestillinger.

Rettighetene er ikke absolutte og kan ha lovbestemte begrensninger. Kontakt oss for å bruke rettighetene dine. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen. Dersom noen opptrer på dine vegne, kan vi be om dokumentasjon på fullmakt. Vi svarer innen fristene som følger av gjeldende regler, og diskriminerer ikke noen for å bruke sine personvernrettigheter. For opplysninger Shopify behandler selvstendig, se Shopifys personvernportal.

Klager

Kontakt oss hvis du har spørsmål eller vil klage på behandlingen av personopplysninger. Du kan også klage til relevant tilsynsmyndighet. I Norge er dette Datatilsynet.

Internasjonale overføringer

Opplysninger kan overføres, lagres og behandles utenfor landet du bor i. Ved overføring fra EØS eller Storbritannia benyttes anerkjente overføringsgrunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller tilsvarende britiske mekanismer, med mindre mottakerlandet har et godkjent tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere erklæringen ved endringer i tjenestene, praksisen vår eller regelverket. Den gjeldende versjonen publiseres her med oppdatert dato. Vi varsler deg der loven krever det.

Kontakt

Behandlingsansvarlig: Mard Goods LLC
312 W 2nd St, Unit A2299
Casper, WY 82601, USA
E-post: info@doonails.se